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    云计算系统工程师
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  • 信息详情
1、具有独立思考能力,能对问题进行快速定位并排查解决; 
2、具有良好的团队合作精神,与公司架构/安全等技术团队一起工作,根据要求,进行安装调试和配置工作; 
3、新服务从技术团队到运维团队的落地,制定服务的SLA、推广、用户手册,运维工程师的培训、IT服务手册等 4、负责对IT服务项设定用户服务标准,优化服务流程,并保持持续更新。保障用户满意度,监控IT服务支持团队按照服务级别定义交付服务 
REQUIREMENTS: 
1、熟悉ITIL流程和ITIL服务管理 
2、熟悉Windows server2008/2012/2016等操作系统;
 3、熟悉微软Exchange 邮件系统优先; 
4、熟悉Windows操作系统,VMware/Hyper-V虚拟化,有行业运维的运维经验优先 
5、了解服务器硬件产品,拥有部署安装能力,比如磁盘阵列、NAS、SAN、分层技术、磁带库等; 
6、具备基本的网络故障排除能力,具有主流产品的配置经验者优先, 
7、具有出色的桌面端故障处理和分析能力; 8、良好的团队合作意识,良好的沟通能力,对待工作严谨细心,有很强的责任心并能承受一定的工作压力;有MCSE、CCIE等证书者优先;
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