1、具有独立思考能力,能对问题进行快速定位并排查解决;
2、具有良好的团队合作精神,与公司架构/安全等技术团队一起工作,根据要求,进行安装调试和配置工作;
3、新服务从技术团队到运维团队的落地,制定服务的SLA、推广、用户手册,运维工程师的培训、IT服务手册等 4、负责对IT服务项设定用户服务标准,优化服务流程,并保持持续更新。保障用户满意度,监控IT服务支持团队按照服务级别定义交付服务
REQUIREMENTS:
1、熟悉ITIL流程和ITIL服务管理
2、熟悉Windows server2008/2012/2016等操作系统;
3、熟悉微软Exchange 邮件系统优先;
4、熟悉Windows操作系统,VMware/Hyper-V虚拟化,有行业运维的运维经验优先
5、了解服务器硬件产品,拥有部署安装能力,比如磁盘阵列、NAS、SAN、分层技术、磁带库等;
6、具备基本的网络故障排除能力,具有主流产品的配置经验者优先,
7、具有出色的桌面端故障处理和分析能力; 8、良好的团队合作意识,良好的沟通能力,对待工作严谨细心,有很强的责任心并能承受一定的工作压力;有MCSE、CCIE等证书者优先;
联系我时,请说是在翼呗科技有限公司看到的,谢谢!